愤怒、嫉妒、狂热......情绪也确实影响了我们预测、决策的过程。　　我打电话有一套话术——先把你资料看一下，跟你套套近乎;第二表扬表扬业绩;然后指出一些缺点;最后给你一些鼓励的话。